隐私协议
本隐私协议(以下简称“本协议”)由简智新创(北京)机器人科技有限公司(以下简称“简智新创”)及其关联品牌genrobot.com(以下统称“我们”)制定,旨在明确我们在你使用本公司开发的图像采集工具APP(以下简称“本APP”)过程中,收集、使用、存储、共享、转让、删除你的个人信息及相关数据的规则,保护你的隐私权及合法权益。
请你在下载、安装、注册、使用本APP前,仔细阅读并充分理解本协议全部条款,特别是涉及个人信息收集使用、敏感数据处理、第三方合作的条款。你点击“同意”、下载使用本APP,即视为你已充分阅读、理解并同意本协议全部内容,自愿接受本协议约束。若你不同意本协议任何条款,请立即停止下载、安装及使用本APP。
一、总则
1.1 制定依据
本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等相关法律法规、规章及行业标准制定,严格遵循“合法、正当、必要、诚信”原则,仅收集为实现本APP核心功能所必需的个人信息,不超出必要范围收集、使用、存储你的信息。
1.2 适用范围
本协议适用于你使用本APP的全部行为,包括但不限于下载、安装、注册、登录、使用图像采集、预览、编辑、保存、上传、分享等功能,以及浏览本APP相关内容的过程。
请注意:本协议仅约束我们及本APP对你的信息处理行为,不适用第三方通过本APP提供的服务(如第三方插件、分享功能等),第三方服务的信息处理规则由第三方自行制定,我们不承担任何责任,请你自行查看第三方的隐私政策。
1.3 核心定义
(1)个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息,如你的设备信息、图像数据、联系方式、使用记录等;
(2)敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,本APP涉及的敏感个人信息主要包括图像数据(尤其是包含人脸、人体特征的图像)、设备唯一标识符等;
(3)匿名化处理:指通过对个人信息进行处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息无法被复原的过程,匿名化处理后的信息不属于个人信息,我们可自由用于APP优化、技术研发等用途;
(4)图像采集工具APP:指由简智新创(北京)机器人科技有限公司开发、运营,用于控制图像采集设备、实现图像采集、预览、编辑、存储、上传等功能的移动应用程序。
二、个人信息的收集与使用
2.1 收集原则
我们仅收集为实现本APP核心功能所必需的个人信息,无正当理由不收集与本APP功能无关的个人信息;对于敏感个人信息,我们将单独获取你的明示同意,未经你同意,绝不收集、使用你的敏感个人信息;你有权拒绝提供非必需的个人信息,且不影响你使用本APP的核心功能(另有明确约定的除外)。
2.2 收集的信息类型及用途
结合本APP图像采集的核心功能,我们收集的个人信息及用途如下,所有信息仅用于实现对应功能,不用于其他无关用途:
(1)必要个人信息(实现核心功能必需,不可拒绝)
① 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符(如IMEI、Android ID、DEVICE_ID)、网络类型、IP地址、Wi-Fi信息,收集此类信息用于保障APP正常运行、适配不同设备、防范网络安全风险、排查APP故障,确保图像采集功能的稳定性和兼容性;
② 图像数据:包括你通过本APP控制图像采集设备采集的全部图像、照片,以及你在APP内对图像进行预览、编辑、裁剪后的图像数据,收集此类信息用于实现图像采集、预览、编辑、保存、上传等核心功能,满足你使用图像采集工具的核心需求;
③ APP使用记录:包括你使用本APP的时间、时长、操作行为(如采集、编辑、保存、上传图像的操作记录)、功能使用频率,收集此类信息用于优化APP功能、提升用户体验,修复使用过程中出现的问题。
(2)非必要个人信息(可自主选择是否提供)
① 联系方式:包括手机号、电子邮箱,你可选择提供此类信息用于账号注册、登录(若你选择账号登录功能)、接收APP更新通知、故障反馈回复,不提供此类信息不影响你使用本APP的核心图像采集功能;
② 存储权限相关信息:若你同意开启手机存储权限,我们将获取你手机存储的读写权限,用于将采集、编辑后的图像保存至手机本地,或从手机本地读取图像进行编辑,你可随时在手机设置中关闭该权限,关闭后无法实现图像本地保存、读取功能,但不影响图像采集、预览功能;
③ 位置信息:若你使用本APP控制图像采集设备进行户外采集,且同意开启位置权限,我们将收集你的大致位置信息(不收集精确坐标),用于标记图像采集的地点,方便你后续查找、管理图像,你可随时关闭该权限,关闭后不影响核心采集功能。
2.3 信息使用限制
(1)我们严格按照本协议约定的用途使用你的个人信息,未经你明示同意,绝不将个人信息用于本协议约定以外的用途;
(2)若因技术升级、功能优化需要,将你的个人信息用于本协议未约定的用途,我们将提前通过APP弹窗、通知、站内信等方式告知你,获取你的明示同意后,方可使用;
(3)我们不会利用你的个人信息(尤其是图像数据)进行商业广告推送、用户画像分析,也不会将你的图像数据用于人脸识别、身份验证等与本APP核心功能无关的用途;
(4)对于匿名化处理后的图像数据、使用记录等信息,我们可自由用于APP功能优化、技术研发、行业数据分析等用途,无需另行获取你的同意,且此类信息无法识别你的个人身份。
三、个人信息的存储与保护
3.1 存储方式与期限
(1)存储地点:你的个人信息(包括图像数据、设备信息等)均存储在中华人民共和国境内的服务器中,我们不将你的个人信息存储至境外服务器;若后续因业务需要,需将信息存储至境外,我们将提前告知你,并获取你的明示同意,同时遵守相关法律法规的规定,确保信息存储安全;
(2)存储期限:我们遵循“最小必要、期限最短”原则,存储你的个人信息仅至实现本协议约定用途所需的最短期限:
① 图像数据:若你未选择保存至手机本地、未上传至我们的服务器,仅在APP缓存中存储,缓存数据将在你退出APP、清理手机缓存时删除;若你选择保存至本地,数据将存储在你手机本地,由你自行管理、删除;若你选择上传至我们的服务器,数据将存储至你主动删除、注销账号之日起30日内,逾期将自动删除;
② 设备信息、使用记录:存储至你注销账号之日起30日内,逾期自动删除;若因法律法规要求、纠纷处理、安全审计需要,可延长存储期限,但延长的期限不超过法律法规规定的期限;
③ 联系方式等非必要信息:存储至你注销账号之日起30日内,逾期自动删除;若你未注册账号,仅临时使用APP,联系方式等信息不存储。
3.2 安全保护措施
我们高度重视你的个人信息安全,采取技术与管理双重措施,防范个人信息泄露、篡改、丢失、非法访问等风险,确保你的个人信息安全:
(1)技术措施:采用SSL加密传输技术,保障个人信息在传输过程中的安全;对存储的个人信息(尤其是图像数据)进行加密处理,防止信息被非法读取;设置访问权限控制,仅授权工作人员可访问你的个人信息,且访问行为将被全程记录、审计;定期对服务器、APP系统进行安全检测、漏洞修复,防范网络攻击、病毒入侵等安全风险;
(2)管理措施:建立完善的个人信息安全管理制度,明确各岗位工作人员的职责,对涉及个人信息处理的工作人员进行安全培训、保密教育,签订保密协议;建立个人信息安全应急响应机制,若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,将立即启动应急措施,采取补救措施,防止风险扩大,并按照法律法规的规定,及时告知你,必要时向监管部门报告;
(3)用户自主保护:请你妥善保管自己的手机、APP账号(若有)及相关权限,不要随意向他人泄露你的手机密码、APP操作记录、图像数据等信息;若你发现手机丢失、账号被盗用、个人信息被非法使用等情况,请立即联系我们,我们将协助你采取冻结账号、删除信息、排查风险等措施,降低你的损失。
四、个人信息的共享、转让与公开披露
4.1 共享
我们严格遵守“不共享、不泄露”原则,未经你明示同意,绝不将你的个人信息共享给任何第三方(除我们的关联公司外):
(1)关联公司共享:若为实现本APP功能、优化服务质量需要,将你的个人信息共享给我们的关联公司(Genrobot.ai及简智新创(北京)机器人科技有限公司控制的其他公司),我们将确保关联公司严格按照本协议约定的用途使用你的个人信息,采取与我们同等的安全保护措施,不超出约定范围使用、泄露你的信息;
(2)第三方服务共享:若本APP中包含第三方提供的插件、服务(如地图服务、存储服务、故障统计服务等),需要向第三方共享必要的个人信息(如位置信息用于地图标记、设备信息用于故障统计),我们将提前告知你共享的第三方名称、共享的信息类型、用途,获取你的明示同意后,方可共享;同时,我们将与第三方签订保密协议、数据处理协议,明确第三方的信息处理义务,要求第三方采取安全保护措施,监督第三方的信息处理行为,若第三方违反约定,我们将追究其责任,并要求其赔偿你的损失;
(3)法定情形共享:若因法律法规要求、司法机关或行政机关依法作出的指令、为维护国家安全、公共利益、你的合法权益或他人合法权益需要,我们可在无需你同意的情况下,向相关部门共享你的个人信息,但我们将严格按照法律规定,仅提供必要的信息,且做好记录。
4.2 转让
我们不会将你的个人信息转让给任何第三方,除非发生以下情形,且转让行为符合相关法律法规的规定:
(1)获得你的明示同意后,将你的个人信息转让给第三方,且我们将要求第三方严格按照本协议约定的用途、安全保护措施使用你的个人信息,告知第三方你的信息保护权利;
(2)因公司合并、分立、收购、兼并、破产等经营变动,导致个人信息的所有权、使用权转移,我们将提前通过APP弹窗、通知等方式告知你,确保转让后的第三方继续履行个人信息保护义务,若第三方无法履行义务,我们将提前删除你的个人信息,或要求第三方删除。
4.3 公开披露
我们绝不公开披露你的个人信息,除非获得你的明示同意,或因法律法规要求、司法机关指令,且公开披露的范围仅为必要范围,公开前将采取匿名化处理(如模糊图像中的人脸特征),确保无法识别你的个人身份。
五、你的权利
根据相关法律法规的规定,你对自己的个人信息享有查询、更正、删除、撤回同意、注销账号、要求解释说明等权利,我们将为你提供便捷的权利行使渠道,不设置不合理的限制,具体行使方式如下:
5.1 查询权
你可随时打开本APP,进入“我的-隐私设置”页面,查询我们收集的你的个人信息(包括设备信息、图像数据、使用记录、联系方式等),查看信息的收集时间、使用用途、存储期限等详情。
5.2 更正权
若你发现我们收集、存储的你的个人信息有误(如联系方式错误),可通过本APP“我的-客服反馈”渠道,或联系我们的客服人员,提交更正申请,我们将在收到申请后3个工作日内核实,核实无误后及时为你更正,并将更正结果告知你。
5.3 删除权
在符合以下情形之一时,你可要求我们删除你的个人信息,我们将在收到申请后3个工作日内核实,核实无误后及时删除,删除后不再保留你的信息(法律法规要求保留的除外):
(1)我们收集、使用你的个人信息超出本协议约定的范围,且未获得你的补充同意;
(2)我们未按照本协议约定履行个人信息安全保护义务,导致你的信息存在安全风险;
(3)你撤回对个人信息收集、使用的同意;
(4)你注销APP账号;
(5)法律法规规定的其他应当删除个人信息的情形。
你也可自行删除手机本地保存的图像数据、APP缓存中的信息,自行删除后,我们将不再获取此类信息。
5.4 撤回同意权
你可随时撤回对个人信息收集、使用、共享、转让的同意,撤回同意后,我们将立即停止相关信息的收集、使用、共享、转让行为,但不影响撤回同意前我们基于你的同意已进行的信息处理行为的合法性,也不影响你使用本APP的核心功能(非必要信息的同意撤回后,仅影响对应非核心功能的使用)。
撤回同意的方式:你可通过手机设置关闭APP的存储、位置、相机等相关权限,或通过本APP“我的-隐私设置”页面撤回相关同意,也可联系客服人员协助撤回。
5.5 注销账号权
若你不再使用本APP,可通过本APP“我的-账号注销”页面,或联系客服人员,提交账号注销申请(若你未注册账号,无需注销)。我们将在收到申请后7个工作日内核实,核实无误后为你办理注销手续,注销后,我们将删除你的全部个人信息(法律法规要求保留的除外),注销后无法恢复账号及相关信息,请你谨慎操作。
5.6 要求解释说明权
你可随时就本协议约定的个人信息处理规则、我们的信息处理行为,向我们提出解释说明的要求,我们将在收到要求后3个工作日内,向你作出清晰、明确的解释说明。
5.7 权利行使的补充说明
若你无法通过上述方式行使自己的权利,或认为我们未依法履行保障你权利的义务,可通过本协议第七条约定的联系方式联系我们,我们将及时为你处理;若你对我们的处理结果不满意,可向监管部门投诉、举报。
六、隐私协议的更新与通知
6.1 协议更新
随着法律法规的更新、本APP功能的优化、技术的发展,我们可能会对本协议进行修改、更新,更新后的协议内容将更加完善,更有利于保护你的个人信息安全。
更新后的隐私协议将在本APP内显著位置(如APP弹窗、“我的-隐私协议”页面)发布,我们将提前7个工作日告知你协议更新的内容,若你在协议更新后继续使用本APP,即视为你已充分阅读、理解并同意更新后的协议内容;若你不同意更新后的协议,可立即停止使用本APP,注销账号(若有),我们将按照原协议约定处理你的个人信息。
6.2 通知方式
我们向你发送的协议更新通知、信息处理相关通知、安全事件通知等,将通过APP弹窗、站内信、通知栏消息等方式发送;若你提供了联系方式(如手机号、电子邮箱),也可通过短信、电子邮件等方式发送,通知发送即视为已送达你。
七、未成年人保护
我们高度重视未成年人的个人信息保护,本APP不面向未满14周岁的未成年人提供服务,不故意收集未满14周岁未成年人的个人信息。
若你是未满18周岁的未成年人,使用本APP前,必须获得你的法定监护人的同意,由法定监护人代为阅读本协议,确认同意后,方可使用本APP;法定监护人可随时联系我们,查询、更正、删除未成年人的个人信息,撤回使用同意,注销账号。
若我们发现误收集了未满14周岁未成年人的个人信息,将立即停止收集行为,删除相关信息,并通知未成年人的法定监护人,说明情况,配合法定监护人做好信息保护工作。
八、免责条款
在符合以下情形之一时,我们不承担因个人信息处理相关行为产生的任何责任:
(1)因你自身操作失误、手机丢失、账号被盗用、向他人泄露个人信息等原因,导致你的个人信息泄露、篡改、丢失、非法使用的;
(2)因不可抗力(如地震、洪水、台风等自然灾害,网络中断、服务器故障等技术故障)导致我们无法履行个人信息保护义务,且及时采取了补救措施的;
(3)你的个人信息被第三方非法获取、使用、泄露,且该行为与我们的信息处理行为无关,我们已履行了合理的安全保护义务的;
(4)你在使用第三方服务时,因第三方的信息处理行为导致的个人信息安全问题,由第三方承担责任,我们不承担责任;
(5)按照法律法规要求、司法机关或行政机关指令,处理你的个人信息,产生的相关后果,我们不承担责任;
(6)匿名化处理后的信息,被第三方用于任何用途,我们不承担责任,因匿名化信息无法识别你的个人身份。
九、联系方式
若你有任何关于本协议的疑问、建议,或需要行使个人信息相关权利、投诉、举报个人信息安全问题,可通过以下方式联系我们,我们将在收到你的反馈后3个工作日内核实处理,及时回复你:
公司名称:简智新创(北京)机器人科技有限公司
英文品牌:Genrobot.ai
联系地址:北京市海淀区中关村东路1号院7号楼威盛大厦3层301-1房间
联系电话:0512-65373511
电子邮箱:bdmarket@genrobot.ai
客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00,法定节假日除外
十、其他
1. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则);
2. 若你与我们之间因本协议产生任何纠纷,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向简智新创(北京)机器人科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;
3. 本协议的任何条款被认定为无效、可撤销或不可执行,不影响其他条款的效力,其他条款仍然有效,双方应按照其他条款的约定履行义务;
4. 你使用本APP的行为,即视为你已充分阅读、理解并同意本协议全部条款,自愿接受本协议约束;
5. 本协议自发布之日起生效。
简智新创(北京)机器人科技有限公司
genrobot.com
生效日期:2026.02.10





